Cableado, racks, cortafuegos, VPN, copias de seguridad y mantenimiento. El trabajo de ingeniería de telecomunicaciones que hay detrás de una red que va bien, en casas, comercios, naves y oficinas de Elche y alrededores.
Una red no es una caja: es un camino. Esto es por dónde pasa la señal desde que entra por la fachada hasta que llega al ordenador, y qué ponemos nosotros en cada tramo.
Por donde entra la fibra desde la calle. Aquí se decide dónde va el armario y por dónde suben los tubos, y de eso depende medio proyecto.
La puerta de salida. Si es el que regala el operador, casi siempre se queda corto en cuanto hay diez personas tirando de él.
Lo que separa lo de dentro de lo de fuera, con reglas puestas a mano. Aquí también nacen las VPN y las redes separadas.
El cruce de caminos. Aquí se decide qué tráfico pasa primero cuando la línea va llena: la videollamada delante, la copia de seguridad detrás.
Donde muere cada cable de la instalación, numerado y etiquetado. Es la diferencia entre cambiar algo en dos minutos o pasarte la mañana tirando del cable a ver dónde sale.
El final del viaje: la roseta de tu mesa y los puntos de acceso repartidos para que el wifi llegue donde tiene que llegar.
De la roseta al cortafuegos. Se coge entero o solo el tramo que te haga falta.
Cableado estructurado bien hecho: categoría adecuada al uso, tiradas certificadas, rosetas etiquetadas y fibra donde la distancia o el ruido eléctrico lo pidan. Es lo que menos se ve y lo que más problemas evita.
El armario ordenado, ventilado y con sitio para lo que venga. Patch panel, latiguillos a medida y cada cosa donde se pueda alcanzar. Un rack hecho a lo loco se paga cada vez que hay que tocarlo.
Un firewall de verdad separando lo de dentro de lo de fuera, con las reglas puestas a mano y no las que trae de fábrica. Redes separadas para el wifi de invitados, para las cámaras y para lo que de verdad importa.
Trabajar desde casa o desde otra nave entrando en la red de la empresa como si estuvieras dentro, y cifrado. También para unir dos sedes y que se vean entre ellas.
Se prioriza el tráfico que no puede esperar. Que una descarga grande o una copia de seguridad no te tire la videollamada ni te corte el teléfono, aunque la línea vaya llena.
No un router en una esquina: puntos de acceso repartidos donde tocan, canales medidos y roaming para poder cruzar la nave sin que se corte. En un local con gente, esto se nota el primer día.
Un corte de luz de dos segundos apaga el rack entero y te deja media mañana levantándolo. El SAI aguanta el bache, y si el corte es largo apaga los equipos con orden en vez de de golpe.
Copias automáticas, fuera del mismo sitio, y comprobadas. Una copia que nadie ha restaurado nunca no es una copia: es una carpeta. Aquí se prueba que se puede recuperar.
Equipos, servidores, impresoras, correo y lo que haga falta para que la oficina funcione. Con mantenimiento mensual si lo quieres, y si no, nos llamas cuando surja.
El mismo oficio a tres escalas. Lo que cambia es el tamaño del sitio, no el cuidado con el que se monta.
Casas grandes, chalets y quien trabaja desde casa y no se puede permitir que se caiga. Aquí lo normal es cableado a los puntos clave y wifi bien repartido.
Diez o veinte personas, un TPV, impresoras y wifi para clientes. Poco sitio y ninguna gana de que algo pare a media mañana.
Mucho metro, ruido eléctrico y sitios donde el wifi no llega. Aquí es donde la fibra interior y los puntos de acceso bien puestos marcan la diferencia.
Una red se puede montar de muchas maneras y casi todas funcionan el primer día. La diferencia se nota al año, cuando hay que ampliar, cuando algo falla y hay que encontrarlo, o cuando entra alguien nuevo a tocarla.
Tenemos red propia desplegada y la mantenemos todos los días. Lo que montamos en tu empresa es lo mismo que usamos nosotros, con los mismos criterios, no algo que hemos mirado para el caso.
Cada roseta etiquetada, cada latiguillo en su sitio y un plano de lo que hay. Si un día vienes tú, viene otro o venimos nosotros dos años después, se entiende sin adivinar nada.
Cuando el problema está en la línea y no en tu red, discutirlo con el soporte de una teleco es un deporte. Ese marrón lo llevamos nosotros, que sabemos qué preguntar y a quién.
Se deja sitio en el rack, pares de más en el cableado y direcciones libres. Ampliar dentro de dos años tiene que ser enchufar, no volver a picar la pared.
Cuatro pasos, y el papeleo lo llevamos nosotros.
Vamos al sitio, miramos lo que está montado y te preguntamos qué te falla y qué quieres poder hacer. Muchas veces el problema no es el que parecía.
Te contamos qué proponemos y por qué, con un precio cerrado. Si hay que hacerlo por fases porque el presupuesto no da de una vez, se plantea así y se dice el orden.
Cableado, rack, equipos y configuración. Intentamos no parar el negocio: lo que se pueda hacer fuera de horario, se hace fuera de horario.
Plano de lo montado, etiquetas, contraseñas y qué hace cada cosa. Y te lo explicamos, que un manual que nadie ha leído no sirve de nada.
No. Tu red interior es una cosa y quién te trae la línea es otra. Podemos montarte y mantenerte toda la red aunque el internet lo tengas con otro. Si además te interesa traerlo con nosotros, se habla, pero no es condición para nada.
Casi siempre sí. Lo primero es ir y ver qué hay, porque muchas veces el problema son cuatro cosas concretas: un cable mal hecho, un switch saturado o un wifi montado a ojo. Se arregla lo que falla y se aprovecha lo que está bien. Si de verdad no merece la pena tocarlo, te lo decimos.
Es decidir qué tráfico pasa primero cuando la línea va llena. Sin QoS, una copia de seguridad o una descarga grande se comen todo el ancho de banda y te cortan la videollamada o el teléfono. Con QoS, lo que no puede esperar tiene preferencia y lo demás va detrás. Se nota sobre todo en oficinas con varias personas.
Para entrar en la red de tu empresa desde fuera como si estuvieras sentado allí, y cifrado. Sirve para teletrabajar, para llegar a un servidor o a las cámaras desde casa, y para unir dos sedes y que se vean entre ellas sin exponer nada a internet.
Si un corte de luz de dos segundos te apaga el rack y te deja media mañana levantando equipos, sí. Un SAI aguanta esos micro cortes sin que te enteres, y en un apagón largo apaga las cosas con orden en vez de de golpe, que es donde se corrompen los datos.
La pregunta buena no es si se hacen, es si alguien ha probado a restaurarlas. Una copia que nunca se ha recuperado no sabes si sirve. Nosotros las dejamos automáticas, fuera del mismo sitio y comprobadas cada cierto tiempo.
Con mantenimiento contratado, se atiende según lo que hayamos acordado. Sin mantenimiento, lo miramos en cuanto podamos en horario normal. Te lo decimos claro antes de firmar nada, porque prometer disponibilidad total y luego no darla es peor que no prometerla.
Sí, y cuanto antes entremos, mejor. Si podemos pasar los tubos y el cableado con la obra abierta, sale más barato y queda mucho mejor que picando después. Si la obra ya está hecha, se resuelve por canaleta o por fibra, según el caso.
Cuéntanos qué tienes montado y qué te falla. Vamos, lo vemos y te decimos qué se puede arreglar y qué merece la pena rehacer. La visita y el presupuesto no cuestan nada.
