Ayuda

Desde esta sección podrás resolver tus dudas, recuerda que para cualquier otra consulta estamos a tu disposición llamando al número de atención al cliente o desde la sección contacto

¿Qué ventajas tiene?


Permite navegar en Internet a alta velocidad y disponer de línea telefónica fija. Por supuesto, podrás descargar películas, conectarte a la VPN de tu oficina, jugar on-line y realizar videollamadas entre otras cosas, además de ofrecer mayor cobertura en despliege.





Tecnología

I have purchased PowerFills device. How to connect to my WiFi Router ?


Connecting PowerFills device to your WiFi router is very simple. Please follow the
connection steps detailed in the user manual or printed on the product package




Can I use PowerFills with CCTV ?


Yes , you can use PowerFills device your gadgets such as WiFi router, CCTV , Digital Setup
Box etc.




How do I use PowerFills device with 9V or 12V equipment?


You can choose between 9V and 12V with the selector switch on the PowerFills device. Flick
the selector switch to the marked side of 9V or 12V and you are done.




How many hours of back up, I will get?


PowerFills device will give you up to 6 Hours of back up. This depends greatly on whether
the PowerFills device was fully charged and your equipment power consumption pattern.




What does the LED indicate?


The LED indicates that the PowerFills device is switched ON and your equipment gets the
power backup from PowerFills.




How do I register for Warranty ?


Simple ! Please scan the QR code on the side of the PowerFills device packaging or go to
www.powerfills.com/warranty to register your device for warranty. Please note that
warranty registration is a must for warranty claim.




Should I use the supplied 12V,2A adaptor ?


For faster charging and longer power backup, please use the supplied 12V,2A power adaptor.





Equipos e Instalación

Equipos e Instalación

¿Cúando tendré conexión a Internet?


Una vez el técnico haya finalizado la instalación dispondrá de conexión, en algunas ocasiones puede demorarse 1 hora como máximo.




¿Cuántos ordenadores puedo conectar por cable?


Puedes conectar hasta 4 ordenadores, smart tv, videoconsolas, etc... por cable y todos los dispositivos que quieras por wifi.




¿Dispongo de cobertura en mi zona?


La red de Nostrared Networks tiene cobertura en zonas determinadas. En cualquier caso, nuestros sistemas permiten determinar, por la dirección del cliente, una cobertura teórica. El técnico instalador comprobará in situ la cobertura real del cliente. En caso de que no haya cobertura, el cliente no adquiere ningún compromiso y por lo tanto, no hay ningún coste por la visita.




¿La conexión es segura?


La conexión es completamente segura, gracias a los protocolos especiales de encriptación de transmisión que empleamos. Además, siempre disfrutarás de una conexión activa, sin necesidad de ocupar la línea de teléfono.




¿Necesito tener línea telefónica?


No, puedes contratar Internet sin línea telefónica.




¿Puedo jugar online con mi pc, videoconsola, etc...?


Sí, ademas en Nostrared Networks ofrecemos una de las mejores latencias de Alicante.




¿Tengo límite de descarga?


No, todas las tarifas de Internet en casa, verano o empresas son sin límites de descarga.





Conexión